Commandez en ligne et récupérez votre commande simplement grâce à notre box extérieure sécurisée : gratuit, sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7.
- Gratuit : aucun frais de livraison.
- Autonome : box de retrait accessible 24h/24 et 7j/7, sans rendez-vous.
- Sécurisé : un code personnel pour chaque commande.
- 6 bougies = la 6e offerte : ajoutez 6 bougies à votre panier, la 6e est offerte automatiquement.
Comment ça marche
- Passez votre commande sur le site et choisissez « Retrait à la fabrique » comme mode de livraison.
- Nous préparons vos bougies à la fabrique (et fabriquons vos bougies personnalisées, le cas échéant), puis nous déposons votre commande dans la box.
- Vous recevez votre code de retrait dans l’e-mail « Votre commande est prête à être retirée ».
- Récupérez votre commande quand vous le souhaitez : ouvrez la box avec votre code, 24h/24 et 7j/7.
Attendez l’e-mail « Votre commande est prête à être retirée » avant de vous déplacer : c’est lui qui contient votre code. Ceyssat Ma Bougie n’est pas une boutique ouverte au public : la box sert uniquement au retrait des commandes passées sur le site.
La 6e bougie offerte
Pour un retrait à la fabrique, ajoutez 6 bougies à votre panier : la 6e est offerte automatiquement. La remise, égale au prix d’une bougie, apparaît au panier et au moment de commander dès que vous choisissez le retrait. Une bougie est offerte par commande ; le supplément de personnalisation reste dû. L’offre ne s’applique pas à une livraison par Colissimo (offerte, elle, dès 55 € d’achats).
Adresse de la box
Ceyssat Ma Bougie — la fabrique
2 impasse du Stade
63210 Ceyssat
Bon à savoir
- Votre code est personnel : ne le partagez pas. Toute personne qui le connaît peut ouvrir la box et retirer votre commande.
- Une commande en retrait n’est pas expédiée : vous ne recevez pas de numéro de suivi transporteur, mais un e-mail avec votre code dès qu’elle est prête.
- Une difficulté avec la box ou votre code ? Écrivez-nous à contact@ceyssatmabougie.com ou appelez-nous au 06 30 90 49 79.
- Pour les produits standards, le délai de rétractation de quatorze jours court à compter du jour du retrait (voir Retours & rétractation).